Termes & Conditions

En accédant à ce site, vous reconnaissez les avis et acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous. Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca) se réserve le droit de modifier ces conditions, sans préavis, à sa seule discrétion et à tout moment:

 

Restrictions sur l'utilisation du matériel

 

Tous les logos, marques, marques de commerce, produits, sociétés cités ici, qui ne sont pas la propriété de Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca), sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca) a reçu l'autorisation d'utiliser, d'afficher, de commercialiser et de promouvoir ces marques. L'utilisation ou la reproduction de toute information, logos, produits, images, sans consentement est strictement interdite.

 

Clause de non-responsabilité générale et limitation de responsabilité

 

Tous les produits / services vendus par Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca) et tout le contenu, le matériel, les informations ou les publications trouvés sur ou accessibles via Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca) sont «tels quels». Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca) ne fait aucune représentation, garantie et conditions, explicites et implicites, y compris, sans limitation, toutes les déclarations et garanties de titre et de non-contrefaçon, et toutes les garanties et conditions implicites de qualité marchande, l'aptitude à un usage particulier, l'aptitude à un usage particulier, et toutes représentations, garanties ou conditions découlant de tout cours de négociation ou d'utilisation commerciale, en ce qui concerne Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca).

Ni Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca) ni ses sociétés affiliées et sociétés apparentées, ni aucun de leurs administrateurs, employés, agents, fournisseurs ou autres représentants respectifs ne seront responsables des dommages, réclamations, dépenses ou autres coûts découlant de ou en relation avec l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le site ou toute information qu'il contient. Il s'agit d'une limitation de responsabilité globale qui s'applique à tous les dommages de toute nature, y compris les dommages-intérêts compensatoires, directs ou indirects, exemplaires, punitifs et consécutifs, la perte de photos, de programmes ou de données utilisateur, les revenus ou bénéfices, les pertes ou dommages matériels et les réclamations de tiers.

Vous acceptez que votre seul et unique recours soit de cesser d'utiliser le site.

 

Avis de non-responsabilité concernant les informations sur le produit

 

Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca) ne garantit ni ne garantit l'exactitude, l'exhaustivité, l'exactitude ou l'utilité des informations affichées ou disponibles par le biais de Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca) concernant les produits. Toutes les informations ont été fournies et approuvées par nos fournisseurs et fabricants de produits. Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca) n'est pas responsable et ne sera pas responsable envers vous ou toute autre personne pour toute action ou décision prise en fonction des informations contenues dans le site.

 

Produits ingérables – Utilisation et responsabilité

 

Chez Boutique Skin Envie, nous proposons une sélection soignée de produits ingérables conçus pour soutenir le bien-être global et la santé de la peau. Bien que nous choisissions des marques répondant à nos standards de qualité, les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.

En procédant à l’achat de produits ingérables sur notre site, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

• Responsabilité personnelle : Il incombe au client de s’assurer que tout produit ingérables est adapté à sa situation personnelle. Cela inclut la vérification des ingrédients afin d’identifier toute sensibilité, allergie ou interaction possible avec des médicaments, suppléments ou conditions médicales existantes.
• Consultation médicale : Nous recommandons fortement de consulter un professionnel de la santé qualifié avant utilisation, notamment si vous êtes enceinte, allaitez, prenez des médicaments sur ordonnance (y compris, sans s’y limiter, les ISRS) ou si vous présentez un problème de santé.
• Absence d’avis médical : Les informations fournies sur notre site, nos pages produits ou par notre équipe sont offertes à titre informatif et ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement professionnel.
• Réactions indésirables : Boutique Skin Envie ne peut être tenue responsable des réactions indésirables, effets secondaires ou résultats liés à l’utilisation ou à la mauvaise utilisation des produits ingérables. Toute réaction ou préoccupation doit être adressée à un professionnel de la santé.
• Utilisation du produit : Tous les produits doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant.

En complétant votre achat, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.

 

Produits de soins intimes – Âge requis et discrétion

 

Certains produits offerts sur le site Web de Boutique Skin Envie sont classés comme des produits de soins intimes et sont destinés uniquement aux adultes.

• Âge requis : En achetant des produits de soins intimes auprès de Boutique Skin Envie, vous confirmez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans.
• Utilisation responsable : Vous acceptez d’utiliser tous les produits de soins intimes achetés auprès de Boutique Skin Envie de façon sécuritaire et conformément aux instructions, avertissements ou directives fournis. Boutique Skin Envie n’est pas responsable d’une mauvaise utilisation, d’une manipulation inadéquate ou d’une utilisation contraire à l’usage prévu du produit.
• Droit de refuser ou d’annuler une commande : Boutique Skin Envie se réserve le droit, à sa discrétion raisonnable, de refuser, de limiter ou d’annuler toute commande lorsqu’elle estime que la présente politique pourrait ne pas avoir été respectée, notamment dans le cas d’un achat effectué par une personne âgée de moins de 18 ans.
• Emballage discret : Les commandes de Boutique Skin Envie sont expédiées dans un emballage discret conçu pour protéger votre vie privée et ne pas révéler la nature de leur contenu.

En complétant votre achat, vous confirmez respecter l’âge requis et avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.

 

Information sur les couleurs

 

La Boutique Skin Envie s'est efforcée d'afficher avec précision les couleurs des produits, mais les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre écran et peuvent ne pas être exactes.

 

Termes divers

 

Boutique Skin Envie Inc. (bskinenvie.ca) est une société enregistrée dans la province de Québec, Canada et opère en vertu des lois du Québec. En accédant au site, vous acceptez que toutes les questions relatives au site soient régies exclusivement par les lois de la province de Québec et les lois du Canada applicables à la province de Québec. Vous êtes responsable du respect de vos propres lois.

 

Protection contre la fraude

 

Nous nous engageons à fournir une expérience d'achat fiable et sécurisée. Pour ce faire, toutes les commandes sont soumises à notre processus complet de détection des fraudes. Dans les cas où nous détectons une activité frauduleuse, non autorisée ou illégale, nous nous réservons le droit de ne pas donner suite à la commande. Pour votre sécurité et la nôtre, nous pouvons vous contacter par téléphone ou par courrier électronique pour vérifier votre commande. Veuillez noter que nous pouvons également vous demander une preuve d'achat. En outre, nous nous réservons le droit de suspendre des comptes ou de refuser d'expédier à des adresses particulières en cas de suspicion d'activité frauduleuse. Notre priorité est de vous protéger, vous et BSE, de toute action illicite.

 

Taxe de vente et devise

 

Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens (CAD) et sont soumis à la taxe de vente. L'acheteur est responsable de toutes les taxes de vente. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour les différentes taxes de vente:

 

Province de destination	Taux provincial	TPS / TVQ
Alberta	-	5%
Colombie-Britannique	7%	5%
Manitoba	7%	5%
Nouveau-Brunswick	-	15%
Terre-neuve	-	15%
Territoires du Nord-Ouest	-	5%
Nouvelle-Écosse	-	15%
Nunavut	-	5%
Ontario	-	13%
Île-du-Prince-Édouard*	10%	15%
Québec*	9.975%	5%
Saskatchewan	5%	5%
Yukon	-	5%

 

• TPS: taxe sur les produits et services (taxe de vente fédérale)
• TVP: taxe provinciale sur les services (varie selon la province)
• TVH: taxe de vente harmonisée

 

Remise de bienvenue / Inscription à notre infolettre

 

Veuillez noter qu'en raison de restrictions imposées par certaines marques, les achats de produits AlumierMD, Biologique Recherche, Biophora, Davincia, Davines, Eminence Organics, Laboratoires Dr. Renaud, iS Clinical, Obagi, Olaplex, ProDerm, SkinBetter Science, SkinCeuticals, TiZO et Valmont ne sont pas éligibles à la remise de bienvenue de 15 % / à l'inscription à la newsletter.

Utilisez le code BSE10 pour bénéficier d'une réduction de 10 % sur votre première commande chez SkinCeuticals.

Sauf indication contraire, les promotions disponibles sur notre site web et notre application ne s'appliquent pas aux marques suivantes : AlumierMD, Augustinus Bader, Biologique Recherche, Biophora, Davincia, Davines, Dr. Barbara Sturm, Eminence, Esthederm, Gelcare, iS Clinical, Laboratoires Dr. Renaud, May Lindstrom Skin, Moroccan Oil, Obagi, Olaplex, Proderm, Skinceuticals, SkinBetter Science, TiZO, U Beauty et Valmont.

 

Communauté Glow

 

1. Adhésion et éligibilité

 

Le programme de fidélité Glow ("Programme") est un programme de récompenses gratuit offert par Boutique Skin Envie Inc. ("BSE") à ses clients situés au Canada. L'adhésion au Programme ("Adhésion") est réservée aux personnes physiques et est limitée à un compte par personne. Vous devez être âgé de 16 ans ou plus et être un résident légal du Canada pour être admissible à l'adhésion. Les mineurs admissibles doivent obtenir le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal avant de participer.

 

EN DEMANDANT VOTRE ADHÉSION AU PROGRAMME, VOUS ACCEPTEZ (OU, SI VOUS ÊTES MINEUR, VOTRE PARENT OU TUTEUR LÉGAL ACCEPTE) D'ÊTRE LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES ("CONDITIONS"). AUCUN ACHAT N'EST NÉCESSAIRE POUR DEVENIR UN GLOW-INSIDER.

 

2. Niveaux d'adhésion ; gagner et échanger des points Glow

 

Niveaux d'adhésion généraux

 

Il existe trois niveaux d'adhésion au programme : Glow-Insider, Glow-Getter et Glow-Achiever. Pour obtenir le statut de Glow-Getter ou Glow-Achiever, il faut dépenser un minimum par an, comme expliqué ci-dessous. Tous les niveaux d'adhésion bénéficient d'une variété d'avantages mis à disposition par Boutique Skin Envie à sa seule discrétion de temps à autre ("Avantages"). Les Avantages peuvent varier selon les niveaux et certains niveaux peuvent avoir plus d'avantages que d'autres. Le type, le moment et la disponibilité de tout avantage (y compris les récompenses (telles que définies ci-dessous), les offres spéciales, les tirages au sort, les expériences uniques, les événements exclusifs et l'accès anticipé aux produits) seront déterminés par Boutique Skin Envie à sa seule discrétion.

 

Boutique Skin Envie peut, à sa seule discrétion, changer, limiter ou modifier les règles des niveaux, les règlements, les avantages, l'éligibilité à l'adhésion ou toute autre caractéristique d'un niveau particulier ou peut mettre fin à un niveau particulier à tout moment à sa seule discrétion, sans préavis, sauf si cela est expressément prévu dans les présentes Conditions ou requis par la loi applicable.

 

Glow-Insider

 

Tous les membres sont automatiquement des Glow-Insider dès leur inscription. Sous réserve de son retrait du programme (comme expliqué à la section 8 ci-dessous), un membre restera indéfiniment un Glow-Insider, sauf s'il atteint le montant minimum de dépenses annuelles requis pour obtenir le statut de Glow-Getter ou Glow-Achiever.

 

Glow-Getter

 

Le statut de Glow-Getter est conféré aux membres inscrits de la communauté Glow qui dépensent un minimum de 750 $ en marchandises au cours d'une année civile (du 1er janvier au 31 décembre). Le statut de Glow-Getter est valable pour l'année civile au cours de laquelle le membre de la Glow Society se qualifie et pour l'année civile complète suivante ; ensuite, une re-qualification annuelle est requise. Si un membre ne se re-qualifie pas pour le statut de Glow-Getter et ne se qualifie pas pour le statut de Glow-Achiever, le membre reviendra au statut de Glow-Insider.

 

Glow-Achiever 

 

Le statut de Glow-Achiever est conféré aux membres inscrits de la Glow Society qui dépensent un minimum de 2 000 dollars en marchandises au cours d'une année civile (du 1er janvier au 31 décembre). Le statut de Glow-Achiever est valable pour l'année civile au cours de laquelle le membre de la communauté Glow s'est qualifié et pour l'année civile complète suivante ; ensuite, une re-qualification annuelle est requise. Si un membre ne se re-qualifie pas pour le statut de Glow-Achiever et ne se qualifie pas pour le statut de Glow-Getter, le membre reviendra au statut de Glow-Insider.

 

Points Glow 

Dans le cadre du programme, les trois niveaux d'adhésion auront 1 point Glow crédité sur leur compte Glow pour chaque dollar canadien dépensé (un "point Glow").



Nous pouvons offrir des points bonus de temps en temps et dans ce cas, l'offre de points bonus s'applique. Des conditions générales distinctes s'appliqueront à chaque offre de points bonus.



Toute référence à la "marchandise" ou à la valeur de la marchandise dans les présentes Conditions dans le but de collecter des Points Fidélité comprend tous les produits de Boutique Skin Envie vendus en ligne. Elle ne comprend pas le paiement des cartes électroniques, des cartes cadeaux, des taxes, des frais d'expédition ou de tout programme d'abonnement.



Dans le cadre des avantages liés au statut de Membre, vos Glow Points peuvent être échangés contre des récompenses offertes par Boutique Skin Envie de temps à autre et à sa seule discrétion ("Récompenses"). Vous pouvez échanger des Points Glow contre une Récompense si vous avez suffisamment de Points Glow dans votre Banque de points Glow pour cette Récompense spécifique. La valeur au détail de la Récompense ne compte pas dans le seuil de livraison gratuite de Boutique Skin Envie. Les récompenses ne peuvent être échangées qu'en ligne et uniquement si elles sont expédiées à des adresses au Canada.



Les Points Glow eux-mêmes n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés que contre des Récompenses. La Boutique Skin Envie peut, à sa seule discrétion, permettre que les points Glow soient échangés contre d'autres avantages ou articles de marchandise de temps à autre. Cependant, sauf autorisation expresse de la Boutique Skin Envie, les points Glow ne peuvent jamais être échangés contre de l'argent, un autre produit, une carte cadeau ou un chèque cadeau électronique.

 

Expiration des points Glow

 

Dans le programme de fidélisation Glow Society, les points Glow obtenus lors d'achats ont une durée de validité de 12 mois à compter de la date d'achat. Cela signifie qu'ils doivent être échangés dans les 12 mois, car ils expireront après cette période.

 

Cadeaux et Concours

 

Concours (“Concours”) commandité par Boutique Skin Envie ("Commanditaire") et administré par Boutique Skin Envie (“Administrateur”). Le concours commence le jour de l’annonce officielle sur les médias sociaux/par courriel et se termine à la date spécifiée dans le message sur les médias sociaux (“Période du concours”) à l’heure normale du pacifique.

Aucun achat requis pour participer ou gagner ; seule une adresse électronique [commentaire Instagram et/ou partage de la story Instagram] est nécessaire. En participant, les candidats acceptent d'être liés par le présent règlement officiel et les décisions du commanditaire et de l'administrateur. Excepté là où la loi l'interdit.

 

Admissibilité et restrictions

 

Le concours est ouvert aux résidents légaux du Canada qui ont atteint l'âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence respectif au moment de la participation. Les employés ou les contractants du ou des commanditaires, ainsi que les membres de leur famille immédiate et toute personne domiciliée avec ces employés ou contractants, ne sont pas autorisés à participer.

Le(s) gagnant(s) sera(ont) choisi(s) au hasard à l'aide des [Outils du concours]. Les chances de gagner dépendent du nombre de participations reçues. Le gagnant recevra un courrier électronique et aura 48 heures pour répondre. Si aucune réponse n'est reçue dans les 48 heures, un autre gagnant sera choisi. Les administrateurs ne sont pas responsables de l'exécution des prix ni des possibles défaillances techniques. Les participations gagnantes seront vérifiées.

Facebook et Instagram ne sont en aucun cas associés à ce concours. Le cas échéant, les publications sur les médias sociaux (telles que, sans s'y limiter, les publications Instagram/Facebook) doivent être PUBLIQUES pour être admissibles. Si vous vous inscrivez aux bulletins d'information en guise de participation, vous devrez confirmer votre abonnement pour que ces participations soient prises en compte. Une réponse à l'e-mail gagnant est requise dans les 48 heures avant qu'un nouveau gagnant ne soit désigné. Les participations des gagnants seront vérifiées.

Les administrateurs et les commanditaires se réservent le droit de publier le prénom et l'initiale du nom de famille du gagnant.

Les coordonnées du ou des sponsors, le cas échéant, se trouvent dans le texte du concours par le biais de liens vers leurs sites Web. La valeur des prix au détail est indiquée dans le texte du concours.

Les images incluses dans le post du concours peuvent ne pas représenter le prix exact, et sont uniquement destinées à des fins d'illustration.

Veuillez contacter Boutique Skin Envie pour toute question.

Conditions d'utilisation du service de messagerie texte (SMS)

Le service de messages mobiles de Boutique Skin Envie (le « Service ») est exploité par Boutique Skin Envie (« Boutique Skin Envie », « nous », « notre » ou « nos »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation des présentes conditions (« Conditions SMS »). Nous pouvons modifier ou mettre fin au Service, ou à l’une de ses fonctionnalités, à tout moment et sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions SMS en tout temps. Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur de telles modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

 

En consentant au service de messages texte (SMS) de Boutique Skin Envie, vous acceptez de recevoir des messages texte récurrents de la part de Boutique Skin Envie ou en son nom, par l’entremise de votre fournisseur de services sans fil, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste fédérale ou provinciale de numéros exclus de sollicitation. Les messages texte peuvent être envoyés au moyen d’un système de composition téléphonique automatique ou d’une technologie similaire. Les messages liés au Service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et d’autres renseignements (par exemple, mises à jour de commandes, alertes relatives à votre compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d’autres offres marketing (par exemple, des rappels concernant un panier d’achat abandonné).

 

Vous comprenez qu’il n’est pas nécessaire de vous inscrire à ce programme pour effectuer un achat, et que votre consentement n’est pas une condition à l’achat d’un produit ou service auprès de Boutique Skin Envie. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

 

Nous ne facturons aucuns frais pour le Service. Toutefois, vous êtes responsable de tous les frais et tarifs liés aux messages texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Veuillez consulter votre forfait mobile et communiquer avec votre fournisseur de services sans fil pour obtenir plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux messages texte (SMS), y compris ceux facturés par votre fournisseur de services sans fil.

 

Vous pouvez vous désabonner du Service en tout temps. Pour mettre fin à votre participation, répondez ARRET au +1 (833) 759-0502 ou cliquez sur le lien de désabonnement (lorsqu’il est disponible) figurant dans un message texte. Vous recevrez un message de confirmation unique confirmant votre désabonnement. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en faites la demande. Si vous êtes inscrit à d’autres programmes de messagerie mobile de Boutique Skin Envie et souhaitez également vous en désabonner, vous devrez, sauf disposition contraire de la loi applicable, vous désabonner séparément de chacun de ces programmes en suivant les instructions figurant dans leurs conditions respectives.

 

Pour obtenir de l’aide relativement au Service, répondez AIDE au +1 (833) 759-0502 ou écrivez à info@bskinenvie.ca.

 

Nous pouvons modifier à tout moment le numéro court ou le numéro de téléphone utilisé pour exploiter le Service et vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que les messages que vous envoyez à un numéro court ou à un numéro de téléphone modifié, y compris les demandes contenant les mots-clés ARRET ou AIDE, pourraient ne pas être reçus. Nous ne serons pas responsables du traitement des demandes transmises à un numéro qui n’est plus en service.

 

Les fournisseurs de services sans fil participant au Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous changez de numéro de téléphone mobile, vous devrez vous réinscrire au programme avec votre nouveau numéro.

 

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l’échec, du retard ou de la mauvaise transmission de toute information envoyée par l’intermédiaire du Service, de toute erreur contenue dans cette information, ni de toute décision ou mesure prise (ou non prise) en fonction de cette information ou du Service.

 

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.